10/23カタログ写真との違い

『カタログの写真と工事後の家のドアとではガラスの幅が違う。』とお電話いただきました。家のドアの写真をメールでお送りいただいて拝見してみると・・・確かにカタログ写真よりお客様のドアの方がガラスの幅が大きかったのです。『これでは防犯面で不安。』とのお声。分かります。私の家のドアが。。。と考えると、おっしゃる通り不安です。でもガラスは防犯ガラスが入っています。（不安解消には足りないかもしれません。）現場調査の時にご説明させていただいておりますが、なかなか100伝わるのは難しいと思います。玄関ドアは家の顔です。ご購入前にはご不明な点等ゼロにしてご契約いただきたいと思います。お客様に100％ご満足していただきたいからです。小さな事でも大丈夫です。お電話下さい。宜しくお願い致します。・・・澤山

玄関ドアのリフォームについて他の業者に見積りしてもらったところ、思っていたよりも高額で断念しようかと迷っていました。

当店は知りませんでしたが、娘がネットで調べて見積りをシミュレーションして、安かったため、すぐに連絡しました。

見積り金額と対応の早さ、下見に来てくださった時の丁寧な説明が決め手となりました。

大変きれいに仕上げていただきました。一点だけ扉のガラス面の幅が思っていたより広くて、そこだけイメージと違っていたなと思いました。それ以外は期待どおりで満足致しました。ありがとうございました。